A gyógyszerészek szerint az ilyen hiányhelyzetek nem ritkák, mindig vannak olyan készítmények, amelyekből országos szinten kevés érkezik a patikákba.
„Most jelenleg a rövid hatású inzulinnal vannak gondok. Szállítanak belőle, de ott is csak korlátozott mennyiségben. Előfordul, hogy vissza kell küldenünk a beteget, hogy nézzen vissza két-három nap múlva, mert csak egyhavi adagot tudunk kiadni”
A hajdúszoboszlói Kígyó Patika szakgyógyszerésze, Nagy Pál hozzátette: a problémát legtöbbször gyártási nehézségek okozzák, amelyek miatt a központi raktárak sem kapnak utánpótlást:
„Időszakos hiányok rendszeresen előfordulnak, általában két-három hétig tartanak. Ilyenkor igyekszünk helyettesítő készítményt adni, ha pedig ez sem lehetséges, a háziorvossal egyeztetünk másik gyógyszerről.”
A betegek mindennapjait is megnehezíti a helyzet. Egy vásárló arról számolt be, hogy 90 éves édesanyjának felírt vérnyomáscsökkentőt nem tudták kiadni, helyette más hatóanyagút kellett kiváltania.
A gyógyszertárak szerint legtöbbször van lehetőség hasonló hatóanyagú készítmények felajánlására, amelyek többnyire nem drágábbak az eredetinél, de előfordulhatnak jelentős árkülönbségek is.