A drámai események helyszíne a chicagói DoubleTree szálloda volt, ahol a mentők helyi idő szerint 0:39-kor érkeztek a helyszínre. Bejelentés érkezett egy rosszul lévő személyről, aki nem más volt, mint az 50 éves színésznő. A lobbyban készült felvételeken jól látható, ahogy Reid láthatóan kábult állapotban próbál segítséget kérni. Több ember sietett a segítségére, hogy beültessék egy kerekesszékbe, ám a helyzet korántsem volt zökkenőmentes: egy feszült szóváltás is kialakult a színésznőt segítő férfi és egy másik személy között, aki a széket fogta.
A mentők végül hordágyon vitték ki Reidet a szállodából, három mentőtiszt kíséretében. A jelenet sokkoló volt, és azonnal találgatások indultak arról, mi történhetett a színésznővel. Reid képviselője nem sokkal később nyilatkozott, és elárulta, hogy a színésznő rendőrségi bejelentést tett, mivel úgy véli, valaki belekevert valamit az italába. Ez a kijelentés természetesen újabb kérdéseket vet fel, hiszen az italok manipulálása sajnos nem ritka eset a szórakozóhelyeken és rendezvényeken. A rendőrség azonban egyelőre nem erősítette meg, hogy hivatalos feljelentés érkezett volna az ügyben.